Специалист технической поддержки (удаленная работа)
23 Октября 2024
от 45 000 руб.
Город:
Волгодонск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Обязанности:- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Ведущий специалист отдела системного администрирования
Ростов-на-Дону
от 53 800 руб.
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...
24 Октября
Специалист группы поддержки POS( Амб )
Ростов-на-Дону
Компания "Амб" Обязанности: - Помощь сотрудникам в решении проблемных ситуаций с торговым оборудованием. - Помощь сотрудникам в решении...
23 Октября
Ведущий специалист группы информационных технологий
Шахты
от 80 000 руб.
Компания "НоваВинд" Обязанности: Консультационная поддержка пользователей Поддержка рабочих мест и оргтехники Учет и проведение...
23 Октября
Менеджер по работе с партнерами( Exceed Team )
Ростов-на-Дону
Компания "Exceed Team" Компания Итрум, ведущий игрок на рынке IT-аутстаффинга, приглашает амбициозного специалиста на позицию Менеджера по...
24 Октября
Менеджер по работе с партнерами( ОВК М Групп )
Ростов-на-Дону
от 80 000 руб.
Компания "ОВК М Групп" На Завод Энергокомфорт, который более 15 лет занимается производством и продажей оборудования для тепло- и...
Вакансия размещена в отрасли