Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
12 Ноября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Волгодонск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации (30 - 40%);
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3 20:00 - 08:00, 21:00 - 09:00 по московскому времени;
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист технической поддержки (без продаж)
Волгодонск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Инженер технической поддержки( Ньюйол )
Ростов-на-Дону
от 100 000 до 106 000 руб.
Компания "Ньюйол" В связи с расширением структуры Холдинга требуется инженер технической поддержки. Для поддержки пользователей и обслуживания...
06 Ноября
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Шахты
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист службы технической поддержки b2b
Ростов-на-Дону
от 47 000 до 55 600 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и...
06 Ноября
Специалист входящей линии (ГПЗ)
Ростов-на-Дону
от 56 000 руб.
Компания "Finbridge" 3 ГЛАВНЫХ ПРИЧИНЫ РАБОТАТЬ У НАС: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Бесплатная система...
Вакансия размещена в отрасли