Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Кристина Олеговна
Возраст
28 лет (23 Января 1997)
Город
Волгодонск
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
1 год 7 месяцев
Автобизнес / Автосервис
- Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, прием звонков;
- Осуществление звонков лояльности клиентами, купивших а/м, а также тем, которые прошли сервисное обслуживание;
- Учет и анализ претензий клиентов;
- Работа с такими программами, как: 1С Альфа, WORD, EXEL;
- Прослушивание входящих и исходящих звонков сотрудников, первичное оценивание;
- Периодическая отчетность перед непосредственным руководством о проделанной работе, результатах и планах;
- Работа с официальным дилером автомобильной марки Renault, также выполнение отчетов, отправка их в Москву;
- Руководство над администраторами автосалона (в подчинении было 4 администратора), контроль над их работой, проверка на качество заполнения отчетов, ведение документации, проверка корректности знаний по работе;
- Взаимодействие с МОП, контроль над их работой и выполнения поставленных задач;
- Участие в запланированных мероприятиях компании их организация;
- Поездки на встречи с официалами Renault;
- Заказ канцтоваров;
- Обучение пришедших МОП и администраторов структуре работы, стандартами, раздача скриптов и их прием.
Среднее специальное
Волгодонск, 2013 — 2016 гг.
Неоконченное высшее
Специальность: "Экономическая безопасность"
Ростов-на-Дону, 2016 — продолжаю учиться
Права категорий:
B
Стаж:
3 года
Коммуникабельная, стрессоустойчивая, умею работать в команде, дисциплинированная, обладаю культурой работы с документами. Постоянно стремлюсь к приобретению новых знаний.
29 августа, 2012
15 000 руб
Патимат Абдурахмановна
Город
Волгодонск
Возраст
32 года (22 августа 1993)
Опыт работы:
14 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Помощник воспитателя, ГК ОУ РО Семичанская школа-интернат
04.2012 - по текущее время
30 октября, 2011
5 000 руб
Екатерина
Город
Волгодонск local_shipping
Возраст
39 лет ( 5 ноября 1985)
Опыт работы:
13 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Главный бухгалтер, ООО РЖД-Трансфер Волгодонск
12.2011 - по текущее время
17 ноября, 2015
20 000 руб
Валерий Михайлович
Город
Волгодонск
Возраст
73 года ( 3 июля 1952)
Опыт работы:
32 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Главный энергетик, ЗАО Тандер
11.2008 - 11.2014
Резюме размещено в отрасли