Специалист технической поддержки (удаленная работа)

23 Октября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Волгодонск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Обязанности:
  • Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Требования:
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
  • Готовность к гибкому графику работы.
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Условия:
  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, скользящий график;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Похожие вакансии

24 Октября

Ведущий специалист отдела системного администрирования

Ростов-на-Дону

от 53 800 руб.

Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист группы поддержки POS( Амб )

Ростов-на-Дону

Компания "Амб" Обязанности: - Помощь сотрудникам в решении проблемных ситуаций с торговым оборудованием. - Помощь сотрудникам в решении...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Ведущий специалист группы информационных технологий

Шахты

от 80 000 руб.

Компания "НоваВинд" Обязанности: Консультационная поддержка пользователей Поддержка рабочих мест и оргтехники Учет и проведение...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Менеджер по работе с партнерами( Exceed Team )

Ростов-на-Дону

Компания "Exceed Team" Компания Итрум, ведущий игрок на рынке IT-аутстаффинга, приглашает амбициозного специалиста на позицию Менеджера по...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Менеджер по работе с партнерами( ОВК М Групп )

Ростов-на-Дону

от 80 000 руб.

Компания "ОВК М Групп" На Завод Энергокомфорт, который более 15 лет занимается производством и продажей оборудования для тепло- и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: